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Santé des groupes

Le tableau de bord Santé des groupes vous donne une vue d'ensemble de la façon dont tous vos groupes se portent — les tendances d'adhésion, les moyennes de présence et la croissance ou l'attrition au cours des 90 derniers jours -- tout dans un tableau unique triable.

Avant de commencer

  • Vous avez besoin d'au moins quelques groupes avec des membres pour voir des données significatives. Voir Création de groupes.
  • Les données de présence sont extraites des sessions enregistrées. Voir la section Présence.

Ouverture de Santé des groupes​

Dans B1 Admin, ouvrez le menu de section dans le coin supérieur gauche et choisissez Personnes, puis cliquez sur l'onglet Groupes dans la barre de navigation et sélectionnez Santé. Le tableau de bord charge un tableau avec une ligne par groupe.

Colonnes​

ColonneCe qu'il montre
NomLe nom du groupe, lié à la page de détail du groupe
CatégorieLa catégorie du groupe
MembresNombre actuel de membres actifs
Adhérents (90j)Membres qui ont adhéré au cours des 90 derniers jours
Partis (90j)Membres qui ont quitté au cours des 90 derniers jours
Churn (90j)Taux de churn net en pourcentage sur 90 jours
Présence moyenneNombre moyen de têtes par session de présence

Cliquez sur n'importe quel en-tête de colonne pour trier le tableau par cette colonne. Cliquez à nouveau pour inverser le sens du tri.

Utilisation des données de santé​

  • Churn élevé + adhésions faibles — un groupe qui rétrécit et ne remplace pas les membres perdus. La peine d'une conversation avec le leader du groupe.
  • Adhésions élevées + présence faible — les gens s'inscrivent mais ne se présentent pas. Envisagez un suivi d'engagement.
  • Présence moyenne élevée — un groupe sain et actif. Modèle potentiel pour d'autres groupes.
astuce

Cliquer sur un nom de groupe vous amène directement à la page de détail du groupe où vous pouvez examiner les membres individuels, les dossiers de présence et les événements du calendrier.

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