Mailchimp

Синхронизируйте аудиторию Mailchimp с B1 Admin автоматически: люди поступают с их именем, адресом электронной почты и телефоном; членство в группах и списках становится тегами Mailchimp; удаленные люди архивируются. Синхронизация встроена в B1 — нет третьей стороны, нет поэтапного учета, а изменения прибывают в реальном времени, а не по расписанию.

Перед началом

• Учетная запись Mailchimp с аудиторией, которой должна управлять B1
• API ключ Mailchimp (Mailchimp: значок профиля → Account & billing → Extras → API keys)
• Ваш Audience ID (Mailchimp: Audience → Settings → Audience name and defaults)
• Пользователь B1Admin с разрешением Edit Settings

Что синхронизируется

Изменение в B1	Эффект в Mailchimp
Добавлен или обновлен человек	Подписчик добавлен/обновлен (имя, фамилия, телефон; новые подписчики приходят как подписанные)
Человек удален (или стерт по GDPR)	Подписчик архивирован
Человек присоединится к группе	Добавлен тег с названием группы
Человек покидает группу	Этот тег удален
Человек входит в сохраненный список	Добавлен тег с названием списка
Человек покидает сохраненный список	Этот тег удален

Сохраненные списки - обычно лучший источник тегов. Сохраненный список B1 - это аудитория на основе правил, которая переоценивает себя - "все на кампусе North", "члены, которые согласились на пастырские письма". Укажите ваши сегменты Mailchimp на теги списков, и синхронизация поддерживает их; используйте теги группы для рассылок команд служения.

Синхронизация односторонняя (B1 → Mailchimp) и касается только стандартных полей Mailchimp, поэтому не может конфликтовать с полями слияния или сегментами, которыми вы управляете в Mailchimp.

Настройка

1. В B1Admin перейдите на Settings → Developer → Webhooks → Add Webhook.
2. Установите Connector Type на Mailchimp.
3. Вставьте ваш Mailchimp API Key и Audience ID. Ключ хранится в зашифрованном виде и больше никогда не отображается.
4. Соответствующие события предварительно выбраны; снимите флажки для любых нежелательных (например, оставьте события людей, но пропустите теги группы).
5. Сохраните. B1 проверяет ключ и аудиторию в Mailchimp перед принятием — опечатка сразу же выдаст причину отказа.

Используйте Send Test в любое время для повторной проверки соединения. Каждая попытка синхронизации регистрируется в истории доставки вебхука с фактическим ответом Mailchimp, и неудачные доставки автоматически повторяются с отступлением на протяжении примерно пяти дней.

Первоначальный импорт

Соединитель синхронизирует изменения с момента его включения; он не заполняет вашу существующую директорию. В день настройки:

1. В B1Admin перейдите в People, найдите людей, которых вы хотите (или запустите сохраненный список), и нажмите Export для загрузки CSV.
2. В Mailchimp используйте Audience → Import contacts для загрузки CSV, применяя любые теги при импорте.

Первоначальная загрузка через импортер Mailchimp сохраняет за вами контроль над вопросом согласия - импортируйте только людей, которые действительно согласились получать ваши письма. Массовый импорт всей директории как подписанных контактов может нарушить условия Mailchimp и законодательство о спаме (CAN-SPAM/GDPR).

Ограничения и примечания

• Односторонняя синхронизация. Отписки, отскоки и правки, сделанные в Mailchimp, не возвращаются в B1. Человек, который отпишется в Mailchimp, может по-прежнему получать письма, отправленные непосредственно из B1 — рассматривайте Mailchimp как источник истины для согласия на массовую почту.
• Люди без адреса электронной почты пропускаются (зарегистрированы как таковые в истории доставки) — подписчики Mailchimp идентифицируются по электронной почте.
• Изменения адреса электронной почты создают нового подписчика. Mailchimp идентифицирует людей по электронной почте, поэтому изменение чьей-то электронной почты в B1 добавляет их под новый адрес; старый подписчик остается до архивации в Mailchimp.
• Синхронизируются только стандартные поля — имя, фамилия, телефон. Статус членства, кампус и пользовательские поля B1 не отображаются в полях слияния Mailchimp в этой версии; вместо этого используйте теги списка для сегментации.
• Имена тегов - это названия групп/списков. Переименование группы или списка начинает маркировку под новым именем; старый тег остается на существующих подписчиках до удаления в Mailchimp.
• Ограничения контактов Mailchimp по-прежнему применяются — синхронизация, которая отправляет аудиторию бесплатного уровня сверх лимита, будет регистрировать ошибки Member limit reached в истории доставки.

Прочие рецепты (Zapier / Make)

Что-либо кроме синхронизации аудитории — маркировка дарителей на donation.created, обратная синхронизация Mailchimp → B1 или синхронизация с совершенно другой платформой электронной почты (Constant Contact, Brevo и т.д.) — по-прежнему доступно через Zapier или Make, которые срабатывают по одним и тем же событиям веб-хука:

• Пометить дарителей: B1 New Donation → B1 Find Person → Mailchimp Add Subscriber to Tag (Gave-2026)
• Двусторонняя: Mailchimp New Subscriber → B1 Create Person

Если вы ранее подключили синхронизацию людей/групп через Zapier, отключите эти Zaps после включения нативного соединителя — запуск обоих двойных процессов каждого события и расходует задачи Zapier напрасно.

Устранение неполадок

• Сохранение не удается с "Mailchimp rejected the API key" — ключ был отозван или неправильно введен. Ключи должны заканчиваться на суффикс центра данных типа -us21.
• Сохранение не удается с "audience not found" — Audience ID не существует в этой учетной записи. Скопируйте его из Audience → Settings → Audience name and defaults (это не название аудитории).
• Человек никогда не появился в Mailchimp — проверьте историю доставки веб-хука. "Skipped: person has no email address" означает ровно это; 4xx от Mailchimp показывает причину в теле ответа.
• Доставки полностью остановлены — после повторных исчерпанных доставок веб-хук автоматически отключается. Исправьте причину (обычно отозванный ключ), повторно включите и используйте Send Test для подтверждения.

Смотрите также

• Webhooks (developer reference) — двигатель, содержащийся под ним, каталог событий, семантика доставки/повтора
• Saved Lists — аудитория на основе правил, которая естественным образом отображается на теги Mailchimp
• Zapier (overview) — для рецептов, выходящих за рамки синхронизации аудитории