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Mailchimp

Mantén una audiencia de Mailchimp sincronizada con B1 automáticamente: las personas se añaden con su nombre, correo electrónico y teléfono; la pertenencia a grupos y listas se convierte en etiquetas de Mailchimp; las personas eliminadas se archivan. La sincronización está integrada en B1 — sin servicio de terceros, sin medición por tarea y los cambios llegan en tiempo casi real en lugar de en un horario nocturno.

Antes de Comenzar

  • Una cuenta de Mailchimp con la audiencia que deseas que B1 gestione
  • Una clave API de Mailchimp (Mailchimp: icono de perfil → Cuenta y facturación → Extras → Claves API)
  • Tu ID de Audiencia (Mailchimp: Audiencia → Configuración → Nombre de audiencia y valores predeterminados)
  • Un usuario de B1Admin con permiso de Editar Configuración

Qué se Sincroniza​

Cambio en B1Efecto en Mailchimp
Persona agregada o actualizadaSuscriptor agregado/actualizado (nombre, apellido, teléfono; los nuevos suscriptores llegan como subscribed)
Persona eliminada (o borrada por GDPR)Suscriptor archivado
Persona se une a un grupoSe añade etiqueta nombrada según el grupo
Persona abandona un grupoSe elimina esa etiqueta
Persona entra en una lista guardadaSe añade etiqueta nombrada según la lista
Persona abandona una lista guardadaSe elimina esa etiqueta

Las listas guardadas suelen ser una mejor fuente de etiquetas. Una lista guardada de B1 es una audiencia basada en reglas que se reevalúa a sí misma — "todos en el campus Norte", "miembros que optaron por recibir correos pastorales". Apunta tus segmentos de Mailchimp a etiquetas de lista y la sincronización las mantiene; usa etiquetas de grupo para envíos de equipos ministeriales.

La sincronización es unidireccional (B1 → Mailchimp) y solo toca campos estándar de Mailchimp, por lo que no puede entrar en conflicto con campos de combinación o segmentos que gestiones dentro de Mailchimp.

Configuración​

  1. En B1Admin ve a Configuración → Desarrollador → Webhooks → Añadir Webhook.
  2. Establece Tipo de Conector a Mailchimp.
  3. Pega tu Clave API de Mailchimp e ID de Audiencia. La clave se almacena encriptada y nunca se vuelve a mostrar.
  4. Los eventos relevantes están preseleccionados; desmarca cualquiera que no desees (por ejemplo, mantén activados los eventos de persona pero omite las etiquetas de grupo).
  5. Guarda. B1 verifica la clave y la audiencia contra Mailchimp antes de aceptar — un error mecanográfico falla inmediatamente con una razón.

Usa Enviar Prueba en cualquier momento para reverificar la conexión. Cada intento de sincronización se registra en el historial de entregas del webhook con la respuesta real de Mailchimp, y los envíos fallidos se reintentarán automáticamente con retroceso durante aproximadamente cinco días.

Importación Inicial​

El conector sincroniza cambios a partir del momento en que está activado; no realiza una carga previa de tu directorio existente. Para el día de configuración:

  1. En B1Admin ve a Personas, busca las personas que deseas (u ejecuta una lista guardada), y haz clic en Exportar para descargar un CSV.
  2. En Mailchimp usa Audiencia → Importar contactos para cargar el CSV, aplicando cualquier etiqueta durante la importación.

Realizar la carga inicial a través del importador de Mailchimp te mantiene en control de la pregunta de consentimiento — solo importa personas que realmente han aceptado recibir tus correos electrónicos. La importación masiva de un directorio completo como contactos suscritos puede violar los términos de Mailchimp y la ley anti-spam (CAN-SPAM/GDPR).

Límites y Notas​

  • Sincronización unidireccional. Las desuscripciones, rebotes y ediciones realizadas en Mailchimp no fluyen de vuelta a B1. Alguien que se desuscribe en Mailchimp aún puede recibir correo enviado directamente desde B1 — trata Mailchimp como la fuente de verdad para el consentimiento de correo masivo.
  • Las personas sin dirección de correo electrónico se omiten (registrado como tal en el historial de entregas) — los suscriptores de Mailchimp se identifican por correo electrónico.
  • Los cambios de dirección de correo electrónico crean un nuevo suscriptor. Mailchimp identifica a las personas por correo electrónico, así que cambiar el correo de alguien en B1 los añade bajo la nueva dirección; el suscriptor anterior permanece hasta que lo archives en Mailchimp.
  • Solo se sincronizan campos estándar — nombre, apellido, teléfono. El estado de membresía, campus y campos personalizados de B1 no se asignan a campos de combinación de Mailchimp en esta versión; usa etiquetas de lista para segmentar en su lugar.
  • Los nombres de etiquetas son los nombres de grupo/lista. Renombrar un grupo o lista comienza a etiquetar bajo el nuevo nombre; la etiqueta antigua permanece en los suscriptores existentes hasta que se elimine en Mailchimp.
  • Los límites de contacto de Mailchimp aún se aplican — una sincronización que empuje una audiencia de nivel gratuito más allá de su límite registrará errores de Límite de miembros alcanzado en el historial de entregas.

Otras Recetas (Zapier / Make)​

Cualquier cosa más allá de la sincronización de audiencias — etiquetar donantes en donation.created, una dirección inversa de Mailchimp → B1, o sincronizar a una plataforma de correo diferente completamente (Constant Contact, Brevo, etc.) — aún está disponible a través de Zapier o Make, que se activan en los mismos eventos de webhook:

  • Etiquetar donantes: B1 Nueva Donación → B1 Buscar Persona → Mailchimp Añadir Suscriptor a Etiqueta (Dio-2026)
  • Bidireccional: Mailchimp Nuevo Suscriptor → B1 Crear Persona

Si anteriormente conectaste sincronización de persona/grupo a través de Zapier, desactiva esos Zaps después de habilitar el conector nativo — ejecutar ambos duplica el procesamiento de cada evento y gasta tareas de Zapier para nada.

Solución de Problemas​

  • La guardia falla con "Mailchimp rechazó la clave API" — la clave fue revocada o fue escrita incorrectamente. Las claves deben terminar con un sufijo de centro de datos como -us21.
  • La guardia falla con "audiencia no encontrada" — el ID de Audiencia no existe bajo esa cuenta. Cópialo de Audiencia → Configuración → Nombre de audiencia y valores predeterminados (no es el nombre de la audiencia).
  • Una persona nunca apareció en Mailchimp — verifica el historial de entregas del webhook. "Omitido: la persona no tiene dirección de correo electrónico" significa exactamente eso; un 4xx de Mailchimp muestra la razón en el cuerpo de la respuesta.
  • Los envíos se detuvieron completamente — después de entregas agotadas repetidas el webhook se desactiva automáticamente. Arregla la causa (generalmente una clave revocada), reactívalo, y usa Enviar Prueba para confirmar.

Ver También​