Управление ответами

Когда ваша форма опубликована, начнут поступать ответы. Вкладка "Ответы" позволяет просматривать каждый ответ, отслеживать, кто отправил форму, и использовать данные для своевременного взаимодействия с вашей общиной.

Перед началом

• Создайте форму хотя бы с одним вопросом
• Поделитесь формой через её публичный URL или встройте на ваш сайт

Просмотр ответов

1. Перейдите в раздел Формы из главного меню.
2. Нажмите на форму, которую хотите просмотреть.
3. Перейдите на вкладку Ответы.

Вы увидите список всех полученных ответов для этой формы. Каждый ответ показывает информацию о респонденте и дату отправки.

Просмотр отдельных ответов

Нажмите на любой ответ, чтобы просмотреть полные данные. Вы увидите все ответы, которые человек предоставил на каждый вопрос формы.

Как собираются ответы

Ответы могут поступать через несколько каналов:

• Публичный URL -- Если у вашей формы есть публичный URL (формы типа Stand Alone), любой, у кого есть ссылка, может отправить ответ. Делитесь URL по электронной почте, в социальных сетях или через текстовые сообщения.
• Встроенная на сайте -- Формы, встроенные на ваш сайт B1, автоматически собирают ответы, когда посетители их заполняют.
• Внутреннее использование -- Сотрудники и волонтёры также могут отправлять формы от имени других людей непосредственно в B1 Admin.

Совет

Регулярно проверяйте вкладку Ответы для форм, таких как карточки посетителей или молитвенные просьбы, чтобы вы могли оперативно реагировать.

Использование данных из ответов

Данные, собранные через формы, помогут вам:

• Отслеживать регистрации на мероприятия и планировать соответственно
• Поддерживать связь с посетителями или новыми членами
• Собирать отзывы для планирования служений
• Обрабатывать платежи за мероприятия или программы

Информация

Участники формы с ролями Admin или View Only могут просматривать вкладку "Ответы". Убедитесь, что нужные люди в вашей команде имеют доступ к необходимым формам, управляя ролями на вкладке Участники.

Следующие шаги

• Узнайте, как создавать и настраивать формы в разделе Создание форм
• Добавляйте людей из ответов форм в ваш справочник людей для дальнейшего взаимодействия