Hopp til hovedinnhold

Gjennomgang av slettingsforespørsler for konto

Når en kirke har en Directory Approval Group konfigurert, skjer kontoslettingen ikke lenger umiddelbart — en medlems forespørsel blir en oppgave som godkjenningsgruppen din gjennomgår før noe blir fjernet. Denne siden forklarer hvordan forespørselen gjøres, hvordan du godkjenner eller avslår den, og hva som skjer i hvert tilfelle.

Før du begynner

  • En Directory Approval Group må være konfigurert under Mobil → Medlemsportal. Uten en vil klikking på Slett kontoen min på profilsiden fortsatt slette kontoen umiddelbart, uten gjennomgangstrinn. Se Innstillinger for mobilapp.
  • Å godkjenne eller avslå en forespørsel krever Folk > Rediger-tillatelse.

Hvordan et medlem ber om sletting​

Kontosletting bes om fra siden Min profil — samme delte kontosiden som er omtalt i Administrering av profilen din — under delen Kontosletting. Når en godkjenningsgruppe er konfigurert, bekrefter forespørselen ikke sletter noe med en gang. I stedet gjør det:

  1. Oppretter en åpen oppgave med tittelen "Slettingsforespørsel for konto", tildelt Directory Approval Group, under Serving → Min arbeidsliste.
  2. Deaktiverer Slett kontoen min-knappen for denne personen og viser en beskjed om at forespørselen venter på gjennomgang.

Hvis du sender en ny forespørsel mens en allerede er åpen, åpner det bare samme oppgave på nytt — en person kan bare ha én ventende slettingsforespørsel om gangen.

Gjennomgang av en forespørsel​

  1. Gå til Serving → Min arbeidsliste (eller Tildelt mine grupper på instrumentbordet ditt, samme sted som profilendringer-forespørsler vises).
  2. Åpne oppgaven med tittelen "Slettingsforespørsel for konto fra Navn".
  3. Du vil se to handlinger: Godkjenn sletting og Avslå.

Godkjenning​

Bekreft "Anonymiser denne personens oppføring permanent og fjern påloggingen? Dette kan ikke angres." Dette erstatter personens personlige informasjon med generiske verdier (samme anonymisering som brukes av handlingen Datahåndtering > Anonymiser på en persons oppføring — se Datasikkerhet) og fjerner påloggingen. Oppgaven lukkes automatisk, og medlemmet varsles om at forespørselen ble godkjent.

Avslåing​

Å avslå krever en grunn, fordi GDPR tillater bare å nekte en slettingsforespørsel av juridiske grunner:

  • Juridisk oppbevaring (donasjoner, skatter eller ansettelsesoppføringer)
  • Nødvendig for et juridisk krav
  • Annet — forklar i tekstboksen (minst 10 tegn)

Medlemmet varsles om avgjørelsen sammen med grunnen du oppga, og kan sende inn forespørselen på nytt eller eskalere til en tilsynsmyndighet hvis de er uenige.

Info

Kirker har 30 dager på seg til å svare på en slettingsforespørsel. Oppgaven forfaller om 28 dager, og godkjenningsgruppen får automatiske påminnelser hvis den fremdeles er åpen etter 21 og 27 dager.

Tips

Slettings- og profilendringer-forespørsler bruker samme Directory Approval Group og samme oppgavebaserte gjennomgangsflyt — se Godkjenning av profilendringer hvis du også må gjennomgå oppdateringsforespørsler for katalogen.

Relaterte artikler​