Hopp til hovedinnhold

Gjennomgang av forespørsler om kontosletting

Når en kirke har en Directory Approval Group konfigurert, skjer kontosletting ikke lenger øyeblikkelig -- en medlems forespørsel blir en oppgave som godkjenningsgruppen din gjennomgår før noe blir fjernet. Denne siden forklarer hvordan forespørselen blir gjort, hvordan du godkjenner eller avslår den, og hva som skjer i hvert tilfelle.

Før du begynner

  • En Directory Approval Group må være konfigurert under Mobilapp → Medlemsportal. Uten en, vil klikking på Slett kontoen min på profilsiden fortsatt slette kontoen umiddelbart, uten gjennomgangstrinn. Se Innstillinger for mobilapp.
  • Godkjenning eller avslag av en forespørsel krever tillatelsen People > Rediger.

Hvordan et medlem ber om sletting​

Kontosletting er forespurt fra siden Min profil -- den samme delte kontosiden omtalt i Administrering av profilen din -- under delen Kontosletting. Når en godkjenningsgruppe er konfigurert, sletter bekreftelse av forespørselen ikke noe umiddelbart. I stedet:

  1. Opprettes en åpen oppgave med tittelen «Forespørsel om kontosletting», tildelt Directory Approval Group, under Serving → Oppgaver.
  2. Deaktiveres Slett kontoen min-knappen for denne personen og vises en melding om at forespørselen venter gjennomgang.

Innsending av en andre forespørsel mens en allerede er åpen, gjenåpner bare den samme oppgaven -- en person kan bare ha én ventende slettingsforespørsel av gangen.

Gjennomgang av en forespørsel​

  1. Gå til Serving → Oppgaver (eller Tildelt til mine grupper på dashbordet ditt, samme sted som forespørsler om profilendringer vises).
  2. Åpne oppgaven med tittelen «Forespørsel om kontosletting fra Navn».
  3. Du vil se to handlinger: Godkjenn sletting og Avslå.

Godkjenning​

Bekreft «Anonymiser denne personens oppføring permanent og fjern påloggingen deres? Dette kan ikke angres.» Dette erstatter personens personlige informasjon med generiske verdier (samme anonymisering brukt av handlingen Datakontroll > Anonymiser på en persons oppføring -- se Datasikkerhet) og fjerner påloggingen deres. Oppgaven lukkes automatisk, og medlemmet varsles om at forespørselen deres ble godkjent.

Avslag​

Avslag krever en grunn, fordi GDPR tillater bare å nekte en slettingsforespørsel av juridiske grunner:

  • Juridisk oppbevaring (donasjoner, skatter eller ansettelsesoppføringer)
  • Nødvendig for et rettslig krav
  • Annet -- forklar i tekstboksen (minst 10 tegn)

Medlemmet varsles om avgjørelsen sammen med grunnen du ga, og kan sende forespørselen på nytt eller eskalere til en tilsynsmyndighet hvis de er uenige.

Info

Kirker har 30 dager til å svare på en slettingsforespørsel. Oppgaven forfaller om 28 dager, og godkjenningsgruppen får automatiske påminnelser hvis oppgaven fortsatt er åpen etter 21 og 27 dager.

Tips

Slettings- og profilendringer-forespørsler bruker samme Directory Approval Group og samme oppgavebaserte gjennomgangsflyt -- se Godkjenning av profilendringer hvis du også trenger å gjennomgå katalogoppdateringsforespørsler.

Relaterte artikler​