طلبات الانضمام إلى المجموعات
عند إعداد مجموعة بسياسة انضمام تعتمد على الموافقة، يمكن للأشخاص تقديم طلبات للانضمام إليها. يقوم قادة المجموعات والمسؤولون بمراجعة هذه الطلبات والموافقة عليها أو رفضها. يتيح ذلك لكنيستك التحكم في عضوية المجموعات، مع تسهيل تعبير الناس عن رغبتهم في الانضمام.
فيديو تدريبي
قبل أن تبدأ
- تحتاج إلى صلاحية إدارة المجموعات، أو أن تكون قائدًا للمجموعة المحددة. انظر الأدوار والصلاحيات للتفاصيل.
- يجب ضبط سياسة الانضمام للمجموعة على طلب (تتطلب موافقة). انظر إنشاء المجموعات لمعرفة كيفية ضبط سياسات الانضمام.
فهم سياسات الانضمام
يمكن أن تحتوي المجموعات على ثلاث سياسات انضمام مختلفة:
- مفتوحة — يمكن لأي شخص الانضمام فورًا دون موافقة
- طلب — يقدم الشخص طلب انضمام يتطلب موافقة
- مغلقة — لا يستطيع أحد تقديم طلب انضمام (يجب إضافة الأعضاء يدويًا)
عندما تستخدم المجموعة سياسة طلب، تمر جميع محاولات الانضمام عبر سير عمل الموافقة الموضح في هذه الصفحة.
عرض الطلبات المعلقة
لقادة المجموعات
- في B1 Admin، افتح قائمة الانتقال السريع واختر الأشخاص > المجموعات
- انقر على اسم المجموعة
- يُظهر قسم الأعضاء عدد الطلبات المعلقة. انقر على جميع الأعضاء، فتظهر الطلبات المعلقة لهذه المجموعة في أعلى قائمة الأعضاء
للمسؤولين
يستطيع المسؤولون الذين لديهم صلاحيات إدارة المجموعات عرض الطلبات المعلقة في جميع المجموعات:
- في قائمة الانتقال السريع، اختر الأشخاص > المجموعات
- انقر على زر الطلبات المعلقة في رأس الصفحة (على سبيل المثال، "3 طلبات معلقة"). يظهر هذا الزر فقط عند وجود طلبات بانتظار المراجعة.
- راجع جميع الطلبات المعلقة على مستوى الكنيسة
مراجعة طلب الانضمام
يعرض كل طلب انضمام ما يلي:
- اسم الشخص وصورته — الشخص الذي يطلب الانضمام
- رسالة اختيارية — رسالة شخصية توضح سبب رغبته في الانضمام (إن وُجدت)
- تاريخ الطلب — وقت تقديم الطلب
لمراجعة طلب:
- اقرأ رسالة الشخص إن كان قد أرفقها
- انقر على اسم الشخص لعرض ملفه الشخصي إن لزم الأمر
- قرر ما إذا كنت ستوافق على الطلب أو ترفضه
الموافقة على طلب
- انقر على موافقة في طلب الانضمام
- تتم إضافة الشخص فورًا إلى المجموعة كعضو
- يتلقى مقدم الطلب إشعارًا بأن طلبه قد تمت الموافقة عليه
- يتم تحديد الطلب على أنه مُوافَق عليه في النظام
عند الموافقة على طلب، يصبح الشخص عضوًا عاديًا في المجموعة. يمكنك لاحقًا ترقيته إلى قائد للمجموعة إذا لزم الأمر من صفحة أعضاء المجموعة.
رفض طلب
- انقر على رفض في طلب الانضمام
- اختياريًا، اكتب سببًا للرفض (حتى 500 حرف)
- انقر على تأكيد
- يتلقى مقدم الطلب إشعارًا يتضمن سبب الرفض (إن وُجد)
- يتم تحديد الطلب على أنه مرفوض
إن ذكر سبب الرفض يساعد الشخص على فهم سبب عدم الموافقة على طلبه، وقد يشجعه على المحاولة مرة أخرى لاحقًا أو على استكشاف مجموعات أخرى.
الموافقة من صفحة المهام
يُنشئ كل طلب انضمام أيضًا مهمة ضمن الخدمة → عملي، بعنوان "الشخص طلب الانضمام إلى المجموعة." وتُسند هذه المهمة إلى قادة المجموعة. إذا لم يكن للمجموعة قائد بعد، تُسند المهمة إلى أي موظف لديه صلاحية أعضاء المجموعات > تعديل، أو إلى مسؤولي النطاق في كنيستك إذا لم يكن لأحد هذه الصلاحية. ويتلقى الموظفون والمسؤولون الذين تصلهم المهمة بهذه الطريقة إشعارًا يربطهم بها مباشرة.
يعرض فتح المهمة اسم مقدم الطلب والمجموعة ورسالته الاختيارية، مع زري موافقة ورفض على بطاقة المهمة نفسها (يفتح زر الرفض حقل سبب الرفض الاختياري الموضح أعلاه). يمنح هذا القادة طريقة ثانية، تعتمد على الإشعارات، للتعامل مع طلب دون الحاجة إلى فتح قائمة أعضاء المجموعة.
يؤدي البت في الطلب من أي من المكانين (قائمة أعضاء المجموعة أو بطاقة المهام) إلى إغلاقه في كل مكان، فلا يرى القادة أبدًا مهمة قديمة لطلب سبق أن عالجه شخص آخر.
الإشعارات
يرسل نظام طلبات الانضمام إشعارات تلقائيًا:
- عند تقديم الطلب — يتلقى جميع قادة المجموعة إشعارًا. وإذا لم يكن للمجموعة قائد، يتم بدلًا من ذلك إشعار الموظفين أو المسؤولين المكلفين بالمهمة (انظر أعلاه).
- عند الموافقة على الطلب — يتلقى مقدم الطلب تأكيدًا
- عند رفض الطلب — يتلقى مقدم الطلب إشعارًا يتضمن أي سبب للرفض
تظهر الإشعارات في مركز الإشعارات لدى المستخدم على B1.church وفي التطبيق المحمول. وفي جرس الإشعارات في B1 Admin، يؤدي النقر على إشعار طلب الانضمام (أو على عرض التفاصيل) إلى فتح المجموعة على موقع B1.church الخاص بكنيستك في نافذة جديدة.
إدارة الطلبات من جهة العضو
يمكن للأشخاص إدارة طلبات الانضمام الخاصة بهم من B1.church:
- عرض حالة طلباتهم المعلقة في صفحة تفاصيل المجموعة
- إلغاء طلب معلق إذا غيّروا رأيهم
- معرفة ما إذا تمت الموافقة على طلبهم أو رفضه
أفضل الممارسات
- الرد بسرعة — حاول مراجعة الطلبات خلال 24 إلى 48 ساعة حتى لا يبقى الناس في انتظار طويل
- كن واضحًا في أسباب الرفض — ساعد الناس على فهم الخطوات التالية أو الخيارات البديلة
- تحقق من الملفات الشخصية — راجع الملف الشخصي للشخص لتقدير مدى ملاءمته للمجموعة
- وضّح التوقعات — تأكد من أن وصف المجموعة يحدد بوضوح الفئة المستهدفة منها
مقالات ذات صلة
- إنشاء المجموعات — تعلم كيفية إعداد المجموعات وضبط سياسات الانضمام
- أعضاء المجموعة — إدارة أعضاء المجموعة الحاليين
- تقويم المجموعة — جدولة اجتماعات المجموعة وفعالياتها