समूह join अनुरोध
जब कोई समूह अनुमोदन-आधारित join नीति के साथ कॉन्फ़िगर होता है, तो लोग उसमें शामिल होने के अनुरोध भेज सकते हैं। समूह लीडर और एडमिनिस्ट्रेटर इन अनुरोधों की समीक्षा करते हैं और उन्हें स्वीकार या अस्वीकार करते हैं। इससे आपके चर्च का समूह सदस्यता पर नियंत्रण रहता है, जबकि लोगों के लिए शामिल होने में रुचि दिखाना आसान रहता है।
प्रशिक्षण वीडियो
शुरू करने से पहले
- आपको समूह प्रबंधित करने की अनुमति चाहिए, या आपको उस विशिष्ट समूह का लीडर होना चाहिए। विवरण के लिए Roles & Permissions देखें।
- समूह की join नीति Request (अनुमोदन आवश्यक) पर सेट होनी चाहिए। join नीतियाँ कॉन्फ़िगर करने के तरीके के लिए Creating Groups देखें।
Join नीतियों को समझना
समूहों की तीन अलग-अलग join नीतियाँ हो सकती हैं:
- Open -- कोई भी बिना अनुमोदन के तुरंत शामिल हो सकता है
- Request -- लोग एक join अनुरोध भेजते हैं जिसके लिए अनुमोदन चाहिए
- Closed -- कोई भी शामिल होने का अनुरोध नहीं कर सकता (सदस्यों को मैन्युअली जोड़ना होगा)
जब कोई समूह Request नीति का उपयोग करता है, तो हर join प्रयास इस पृष्ठ पर वर्णित अनुमोदन कार्यप्रवाह से गुज़रता है।
लंबित अनुरोध देखना
समूह लीडरों के लिए
- B1 Admin में, Jump menu खोलें और People > Groups चुनें
- समूह के नाम पर क्लिक करें
- Members अनुभाग दिखाता है कि कितने अनुरोध लंबित हैं। All members पर क्लिक करें -- इस समूह के लंबित अनुरोध सदस्य सूची के शीर्ष पर दिखते हैं
एडमिनिस्ट्रेटरों के लिए
समूह प्रबंधन अनुमतियों वाले एडमिनिस्ट्रेटर सभी समूहों के लंबित अनुरोध देख सकते हैं:
- Jump menu में, People > Groups चुनें
- पृष्ठ के हेडर में pending requests बटन पर क्लिक करें (उदाहरण के लिए, "3 pending requests")। यह केवल तब दिखता है जब प्रतीक्षा कर रहे अनुरोध हों।
- चर्च-भर के सभी लंबित अनुरोधों की समीक्षा करें
join अनुरोध की समीक्षा
हर join अनुरोध में दिखता है:
- व्यक्ति का नाम और फ़ोटो -- वह व्यक्ति जो शामिल होने का अनुरोध कर रहा है
- वैकल्पिक संदेश -- एक व्यक्तिगत संदेश जो बताता है कि वे क्यों शामिल होना चाहते हैं (यदि दिया गया हो)
- अनुरोध की तारीख -- जब अनुरोध भेजा गया था
अनुरोध की समीक्षा करने के लिए:
- यदि व्यक्ति ने संदेश दिया है तो उसे पढ़ें
- ज़रूरत हो तो उनकी प्रोफ़ाइल देखने के लिए व्यक्ति के नाम पर क्लिक करें
- तय करें कि स्वीकार करना है या अस्वीकार
अनुरोध स्वीकार करना
- join अनुरोध पर Approve पर क्लिक करें
- व्यक्ति तुरंत समूह में सदस्य के रूप में जुड़ जाता है
- अनुरोधकर्ता को सूचना मिलती है कि उनका अनुरोध स्वीकार हो गया है
- सिस्टम में अनुरोध को स्वीकृत के रूप में चिह्नित किया जाता है
जब आप कोई अनुरोध स्वीकार करते हैं, तो वह व्यक्ति एक नियमित समूह सदस्य बन जाता है। आवश्यकता होने पर आप बाद में Group Members पृष्ठ से उन्हें समूह लीडर बना सकते हैं।
अनुरोध अस्वीकार करना
- join अनुरोध पर Decline पर क्लिक करें
- वैकल्पिक रूप से अस्वीकार करने का कारण दें (अधिकतम 500 अक्षर)
- Confirm पर क्लिक करें
- अनुरोधकर्ता को आपके अस्वीकार करने के कारण (यदि दिया गया हो) के साथ सूचना मिलती है
- अनुरोध को अस्वीकृत के रूप में चिह्नित किया जाता है
अस्वीकार का कारण बताने से व्यक्ति को समझ आता है कि उनका अनुरोध क्यों स्वीकार नहीं हुआ, और इससे वे बाद में फिर कोशिश कर सकते हैं या दूसरे समूह देख सकते हैं।
Tasks पृष्ठ से स्वीकार करना
हर join अनुरोध Serving → My Work के अंतर्गत एक कार्य (task) भी बनाता है, जिसका शीर्षक है "व्यक्ति ने समूह में शामिल होने का अनुरोध किया।" यह समूह के लीडरों को सौंपा जाता है। यदि समूह का अभी तक कोई लीडर नहीं है, तो यह उन स्टाफ़ को जाता है जिनके पास Group Members > Edit अनुमति है, या यदि किसी के पास यह अनुमति नहीं है तो आपके चर्च के डोमेन एडमिन को। इस तरीके से कार्य पाने वाले स्टाफ़ और एडमिन को एक सूचना भी मिलती है जो सीधे उस कार्य पर ले जाती है।
कार्य खोलने पर अनुरोधकर्ता का नाम, समूह और उनका वैकल्पिक संदेश दिखता है, और कार्य कार्ड पर ही Approve और Decline बटन होते हैं (Decline ऊपर वर्णित वही वैकल्पिक कारण फ़ील्ड खोलता है)। इससे लीडरों को समूह की सदस्य सूची खोले बिना, सूचना-आधारित दूसरा तरीका मिलता है जिससे वे अनुरोध पर कार्रवाई कर सकें।
समूह की सदस्य सूची या उसके Tasks कार्ड -- दोनों में से किसी भी जगह से अनुरोध पर निर्णय लेने से वह हर जगह बंद हो जाता है, ताकि लीडरों को उस अनुरोध का पुराना कार्य कभी न दिखे जिसे कोई पहले ही निपटा चुका हो।
सूचनाएँ
join अनुरोध प्रणाली स्वचालित रूप से सूचनाएँ भेजती है:
- जब कोई अनुरोध भेजा जाता है -- सभी समूह लीडरों को सूचना मिलती है। यदि समूह का कोई लीडर नहीं है, तो इसके बजाय कार्य सौंपे गए स्टाफ़ या एडमिन को सूचित किया जाता है (ऊपर देखें)।
- जब कोई अनुरोध स्वीकार होता है -- अनुरोधकर्ता को पुष्टि मिलती है
- जब कोई अनुरोध अस्वीकार होता है -- अनुरोधकर्ता को किसी भी अस्वीकार कारण के साथ सूचना मिलती है
सूचनाएँ B1.church पर उपयोगकर्ता के सूचना केंद्र और मोबाइल ऐप में दिखती हैं। B1 Admin की सूचना घंटी में, join-अनुरोध सूचना (या उसके View Details) पर क्लिक करने से समूह आपकी चर्च की B1.church साइट पर एक नए टैब में खुलता है।
सदस्य की ओर से अनुरोध प्रबंधित करना
लोग B1.church से अपने स्वयं के join अनुरोध प्रबंधित कर सकते हैं:
- समूह विवरण पृष्ठ पर अपने लंबित अनुरोधों की स्थिति देखें
- यदि वे अपना विचार बदल दें तो लंबित अनुरोध रद्द करें
- देखें कि उनका अनुरोध स्वीकार या अस्वीकार हुआ या नहीं
सर्वोत्तम अभ्यास
- तुरंत जवाब दें -- अनुरोधों की समीक्षा 24-48 घंटों के भीतर करने का प्रयास करें ताकि लोग इंतज़ार में न रहें
- अस्वीकार कारणों में स्पष्ट रहें -- लोगों को अगले कदम या वैकल्पिक विकल्प समझने में मदद करें
- प्रोफ़ाइल जाँचें -- देखें कि व्यक्ति समूह के लिए उपयुक्त है या नहीं, यह जानने के लिए उसकी प्रोफ़ाइल देखें
- अपेक्षाएँ बताएँ -- सुनिश्चित करें कि आपके समूह के विवरण में स्पष्ट लिखा हो कि समूह किसके लिए है
संबंधित लेख
- Creating Groups -- समूह सेट करने और join नीतियाँ कॉन्फ़िगर करने का तरीका जानें
- Group Members -- मौजूदा समूह सदस्य प्रबंधित करें
- Group Calendar -- समूह की बैठकें और कार्यक्रम शेड्यूल करें