Захтеви за придруживање групама
Када је група подешена са правилом придруживања које захтева одобрење, људи могу послати захтев за придруживање. Вође група и администратори прегледају ове захтеве и одобравају их или одбијају. Тако ваша црква задржава контролу над чланством у групама, а особама је лако да изразе интересовање за придруживање.
Видео упутство
Пре почетка
- Потребна су вам овлашћења за управљање групама или морате бити вођа одређене групе. За детаље погледајте Улоге и дозволе.
- Група мора имати правило придруживања постављено на Захтев (потребно одобрење). За подешавање правила придруживања погледајте Креирање група.
Разумевање правила придруживања
Групе могу имати три различита правила придруживања:
- Отворено -- Свако се може придружити одмах, без одобрења
- Захтев -- Особе подносе захтев за придруживање који мора бити одобрен
- Затворено -- Нико не може послати захтев за придруживање (чланове је потребно додати ручно)
Када група користи правило Захтев, сви покушаји придруживања пролазе кроз ток одобравања описан на овој страници.
Преглед захтева на чекању
За вође група
- У B1 Admin-у отворите Jump мени и изаберите People > Groups
- Кликните на назив групе
- Одељак Чланови показује колико захтева чека одобрење. Кликните на Сви чланови -- захтеви на чекању за ову групу појављују се на врху листе чланова
За администраторе
Администратори са овлашћењем за управљање групама могу прегледати захтеве на чекању за све групе:
- У Jump менију изаберите People > Groups
- Кликните на дугме захтеви на чекању у заглављу странице (на пример, „3 захтева на чекању“). Оно се приказује само када постоје захтеви који чекају.
- Прегледајте све захтеве на чекању за целу цркву
Преглед захтева за придруживање
Сваки захтев за придруживање приказује:
- Име и фотографију особе -- Особа која жели да се придruži
- Опциону поруку -- Лична порука у којој особа објашњава зашто жели да се придружи (ако је наведена)
- Датум захтева -- Када је захтев поднет
Да бисте прегледали захтев:
- Прочитајте поруку особе ако је навела једну
- По потреби кликните на име особе да бисте видели њен профил
- Одлучите да ли ћете одобрити или одбити захтев
Одобравање захтева
- Кликните на Одобри код захтева за придруживање
- Особа се одмах додаје у групу као члан
- Подносилац захтева добија обавештење да је његов захтев одобрен
- Захтев се у систему означава као одобрен
Када одобрите захтев, особа постаје редован члан групе. Касније је, ако затреба, можете унапредити у вођу групе на страници Чланови групе.
Одбијање захтева
- Кликните на Одбиј код захтева за придруживање
- По жељи наведите разлог одбијања (до 500 знакова)
- Кликните на Потврди
- Подносилац захтева добија обавештење са вашим разлогом одбијања (ако је наведен)
- Захтев се у систему означава као одбијен
Наведен разлог одбијања помаже особи да разуме зашто њен захтев није одобрен и може је подстаћи да покуша поново касније или да истражи друге групе.
Одобравање са странице Задаци
Сваки захтев за придруживање такође ствара задатак под Служење → Мој рад, са насловом „Особа је послала захтев за придруживање групи Група.“ Задатак се додељује вођама групе. Ако група још нема вођу, задатак иде било ком особљу које има овлашћење Group Members > Edit, или домаћим администраторима ваше цркве ако нико нема то овлашћење. Особље и администратори који на овај начин добију задатак добијају и обавештење које води директно до њега.
Када отворите задатак, видећете име подносиоца, групу и његову опциону поруку, а на картици задатка одмах се налазе дугмад Одобри и Одбиј (Одбиј отвара исто опционо поље за разлог описано горе). Тако вође добијају други, обавештењима вођен начин да поступе по захтеву, без отварања листе чланова групе.
Када се захтев реши на било ком од ова два места -- на листи чланова групе или на картици задатка -- он се затвара свуда, па вође никада не виде застарели задатак за захтев који је неко већ обрадио.
Обавештења
Систем захтева за придруживање аутоматски шаље обавештења:
- Када се захтев пошаље -- Сви вође групе добијају обавештење. Ако група нема вођу, уместо тога се обавештавају особље или администратори задужени за задатак (видети горе).
- Када се захтев одобри -- Подносилац захтева добија потврду
- Када се захтев одбије -- Подносилац захтева добија обавештење са разлогом одбијања, ако је наведен
Обавештења се појављују у центру обавештења корисника на B1.church-у и у мобилној апликацији. У звонцету за обавештења у B1 Admin-у, клик на обавештење о захтеву за придруживање (или на Прикажи детаље) отвара групу на сајту ваше цркве на B1.church-у, у новом табу.
Управљање захтевима са стране чланова
Особе могу сами да управљају својим захтевима за придруживање на B1.church-у:
- Прегледају статус својих захтева на чекању на страници са детаљима групе
- Откажу захтев на чекању ако промене мишљење
- Виде да ли је њихов захтев одобрен или одбијен
Препоруке за добру праксу
- Одговорите благовремено -- Покушајте да прегледате захтеве у року од 24-48 сати како особе не би чекале предуго
- Будите јасни у разлозима одбијања -- Помозите особи да разуме следеће кораке или друге могућности
- Проверите профиле -- Прегледајте профил особе да видите да ли је добра за групу
- Јасно саопштите очекивања -- Уверите се да опис ваше групе јасно каже за кога је група намењена
Повезани чланци
- Креирање група -- Научите како да подесите групе и конфигуришете правила придруживања
- Чланови групе -- Управљање постојећим члановима групе
- Календар групе -- Заказивање састанака и догађаја групе