Prejsť na hlavný obsah

Žiadosti o pripojenie do skupiny

Keď je skupina nakonfigurovaná so schvaľovacou politikou pripojenia, ľudia môžu odoslať žiadosti o pripojenie. Vedúci skupín a správcovia tieto žiadosti preskúmajú a schvália alebo zamietnu. Vďaka tomu vaša cirkev kontroluje členstvo v skupinách a zároveň ľuďom uľahčuje vyjadriť záujem o pripojenie.

Školiace video​

Žiadosti o pripojenie do skupín a kalendáre skupín v B1 · Watch on YouTubeNext video: Setting Up Services and Attendance in B1

Predtým, než začnete

  • Potrebujete oprávnenie na správu skupín alebo musíte byť vedúcim konkrétnej skupiny. Podrobnosti nájdete v časti Roly a oprávnenia.
  • Skupina musí mať politiku pripojenia nastavenú na Žiadosť (vyžaduje sa schválenie). Informácie o tom, ako nastaviť politiky pripojenia, nájdete v časti Vytváranie skupín.

Pochopenie politík pripojenia​

Skupiny môžu mať tri rôzne politiky pripojenia:

  • Otvorená -- Ktokoľvek sa môže okamžite pripojiť bez schválenia
  • Žiadosť -- Ľudia odošlú žiadosť o pripojenie, ktorá vyžaduje schválenie
  • Uzavretá -- Nikto nemôže žiadať o pripojenie (členovia sa musia pridať manuálne)

Keď skupina používa politiku Žiadosť, všetky pokusy o pripojenie prechádzajú schvaľovacím procesom opísaným na tejto stránke.

Zobrazenie čakajúcich žiadostí​

Pre vedúcich skupín​

  1. V B1 Admin otvorte ponuku Jump a vyberte Ľudia > Skupiny
  2. Kliknite na názov skupiny
  3. Sekcia Členovia zobrazuje, koľko žiadostí čaká na vybavenie. Kliknite na Všetci členovia -- čakajúce žiadosti pre túto skupinu sa zobrazia na začiatku zoznamu členov

Pre správcov​

Správcovia s oprávneniami na správu skupín môžu zobraziť čakajúce žiadosti vo všetkých skupinách:

  1. V ponuke Jump vyberte Ľudia > Skupiny
  2. Kliknite na tlačidlo čakajúce žiadosti v hlavičke stránky (napríklad „3 čakajúce žiadosti“). Zobrazuje sa iba vtedy, keď čakajú žiadosti.
  3. Preskúmajte všetky čakajúce žiadosti v rámci celej cirkvi

Preskúmanie žiadosti o pripojenie​

Každá žiadosť o pripojenie zobrazuje:

  • Meno a fotografiu osoby -- Osoba, ktorá žiada o pripojenie
  • Voliteľnú správu -- Osobnú správu vysvetľujúcu, prečo sa chce pripojiť (ak bola uvedená)
  • Dátum žiadosti -- Kedy bola žiadosť odoslaná

Ak chcete žiadosť preskúmať:

  1. Prečítajte si správu osoby, ak ju uviedla
  2. Ak je to potrebné, kliknite na meno osoby a zobrazte jej profil
  3. Rozhodnite sa, či žiadosť schváliť, alebo zamietnuť

Schválenie žiadosti​

  1. Kliknite na Schváliť pri žiadosti o pripojenie
  2. Osoba je okamžite pridaná do skupiny ako člen
  3. Žiadateľ dostane upozornenie, že jeho žiadosť bola schválená
  4. Žiadosť je v systéme označená ako schválená
tip

Keď schválite žiadosť, osoba sa stane bežným členom skupiny. Neskôr ju môžete v prípade potreby povýšiť na vedúceho skupiny na stránke Členovia skupiny.

Zamietnutie žiadosti​

  1. Kliknite na Zamietnuť pri žiadosti o pripojenie
  2. Voliteľne uveďte dôvod zamietnutia (až 500 znakov)
  3. Kliknite na Potvrdiť
  4. Žiadateľ dostane upozornenie s vaším dôvodom zamietnutia (ak bol uvedený)
  5. Žiadosť je označená ako zamietnutá
informácia

Uvedenie dôvodu zamietnutia pomáha osobe pochopiť, prečo jej žiadosť nebola schválená, a môže ju povzbudiť, aby to skúsila neskôr alebo preskúmala iné skupiny.

Schvaľovanie zo stránky úloh​

Každá žiadosť o pripojenie tiež vytvorí úlohu v sekcii Služba → Moja práca s názvom „Osoba požiadala o pripojenie do Skupiny.“ Úloha je priradená vedúcim skupiny. Ak skupina ešte nemá vedúceho, je priradená každému zamestnancovi s oprávnením Členovia skupiny > Úprava, alebo správcom domény vašej cirkvi, ak takéto oprávnenie nikto nemá. Zamestnanci a správcovia, ktorí takto úlohu dostanú, dostanú aj upozornenie, ktoré ich odkáže priamo na túto úlohu.

Po otvorení úlohy sa zobrazí meno žiadateľa, skupina a jeho voliteľná správa, pričom priamo na karte úlohy sú tlačidlá Schváliť a Zamietnuť (zamietnutie otvorí rovnaké voliteľné pole na uvedenie dôvodu, ako je opísané vyššie). Vedúci tak majú druhý spôsob, ako na žiadosť reagovať prostredníctvom upozornenia, bez toho, aby museli otvárať zoznam členov skupiny.

Rozhodnutie o žiadosti z ktoréhokoľvek miesta -- zo zoznamu členov skupiny alebo z karty úlohy -- ju uzavrie všade, takže vedúci nikdy neuvidia zastaranú úlohu pre žiadosť, ktorú už niekto vybavil.

Upozornenia​

Systém žiadostí o pripojenie automaticky odosiela upozornenia:

  • Keď je žiadosť odoslaná -- Všetci vedúci skupiny dostanú upozornenie. Ak skupina nemá vedúceho, namiesto toho sa upozornia zamestnanci alebo správcovia, ktorým je úloha priradená (pozri vyššie).
  • Keď je žiadosť schválená -- Žiadateľ dostane potvrdenie
  • Keď je žiadosť zamietnutá -- Žiadateľ dostane upozornenie s prípadným dôvodom zamietnutia

Upozornenia sa zobrazujú v centre upozornení používateľa na B1.church a v mobilnej aplikácii. V zvončeku upozornení v B1 Admin sa po kliknutí na upozornenie o žiadosti o pripojenie (alebo na jeho Zobraziť podrobnosti) skupina otvorí na webe B1.church vašej cirkvi v novej karte.

Správa žiadostí zo strany člena​

Ľudia môžu spravovať vlastné žiadosti o pripojenie na B1.church:

  • Zobrazenie stavu ich čakajúcich žiadostí na stránke s detailom skupiny
  • Zrušenie čakajúcej žiadosti, ak si to rozmyslia
  • Zistenie, či bola ich žiadosť schválená alebo zamietnutá

Osvedčené postupy​

  • Reagujte včas -- Snažte sa preskúmať žiadosti do 24 – 48 hodín, aby ľudia nemuseli dlho čakať
  • Buďte jasní v dôvodoch zamietnutia -- Pomôžte ľuďom pochopiť ďalšie kroky alebo alternatívne možnosti
  • Kontrolujte profily -- Pozrite si profil osoby a zistite, či sa hodí do skupiny
  • Komunikujte očakávania -- Uistite sa, že popis vašej skupiny jasne uvádza, pre koho je skupina určená

Súvisiace články​