Přejít na hlavní obsah

Žádosti o připojení ke skupině

Pokud je skupina nastavena tak, aby se do ní vstupovalo na základě schválení, mohou lidé odeslat žádost o připojení. Vedoucí skupiny a správci tyto žádosti posuzují a schvalují nebo zamítají. Váš sbor tak má kontrolu nad členstvím ve skupinách a zároveň lidem usnadňuje projevit zájem o připojení.

Školicí video​

Žádosti o připojení ke skupině a kalendáře skupin v B1 · Watch on YouTubeNext video: Nastavení služeb a docházky v B1

Než začnete

  • Potřebujete oprávnění ke správě skupin nebo musíte být vedoucím dané skupiny. Podrobnosti najdete v článku Role a oprávnění.
  • Skupina musí mít nastavenou zásadu připojení na Žádost (vyžaduje schválení). Jak zásady připojení nastavit, najdete v článku Vytváření skupin.

Pochopení zásad připojení​

Skupiny mohou mít tři různé zásady připojení:

  • Otevřená -- Kdokoli se může připojit okamžitě bez schválení
  • Žádost -- Lidé odešlou žádost o připojení, která vyžaduje schválení
  • Uzavřená -- Nikdo nemůže požádat o připojení (členové se musí přidat ručně)

Pokud skupina používá zásadu Žádost, všechny pokusy o připojení procházejí schvalovacím postupem popsaným na této stránce.

Zobrazení čekajících žádostí​

Pro vedoucí skupin​

  1. V aplikaci B1 Admin otevřete Rychlou nabídku a zvolte Lidé > Skupiny
  2. Klikněte na název skupiny
  3. V sekci Členové je vidět, kolik žádostí čeká na vyřízení. Klikněte na Všichni členové -- čekající žádosti pro tuto skupinu se zobrazí na začátku seznamu členů

Pro správce​

Správci s oprávněním ke správě skupin mohou zobrazit čekající žádosti přes všechny skupiny:

  1. V rychlé nabídce zvolte Lidé > Skupiny
  2. Klikněte na tlačítko čekající žádosti v záhlaví stránky (například „3 čekající žádosti“). Zobrazí se pouze tehdy, když na vyřízení čekají žádosti.
  3. Prohlédněte všechny čekající žádosti napříč celým sborem

Posouzení žádosti o připojení​

Každá žádost o připojení zobrazuje:

  • Jméno a fotografii osoby -- Osoba, která žádá o připojení
  • Volitelnou zprávu -- Osobní zprávu s vysvětlením, proč se chce připojit (pokud byla uvedena)
  • Datum žádosti -- Kdy byla žádost odeslána

Jak žádost posoudit:

  1. Přečtěte si zprávu od dané osoby, pokud ji uvedla
  2. V případě potřeby klikněte na jméno osoby a zobrazte si její profil
  3. Rozhodněte, zda žádost schválíte, nebo zamítnete

Schválení žádosti​

  1. Klikněte na Schválit u žádosti o připojení
  2. Osoba je okamžitě přidána do skupiny jako člen
  3. Žadatel obdrží oznámení, že jeho žádost byla schválena
  4. Žádost se v systému označí jako schválená
tip

Po schválení žádosti se osoba stane běžným členem skupiny. Později ji můžete v případě potřeby povýšit na vedoucího skupiny na stránce Členové skupiny.

Zamítnutí žádosti​

  1. Klikněte na Zamítnout u žádosti o připojení
  2. Volitelně uveďte důvod zamítnutí (až 500 znaků)
  3. Klikněte na Potvrdit
  4. Žadatel obdrží oznámení s vaším důvodem zamítnutí (pokud byl uveden)
  5. Žádost se označí jako zamítnutá
info

Uvedení důvodu zamítnutí pomáhá osobě pochopit, proč její žádost nebyla schválena, a může ji povzbudit k tomu, aby to zkusila znovu později, nebo aby prozkoumala jiné skupiny.

Schválení na stránce úkolů​

Každá žádost o připojení také vytvoří úkol v sekci Služba → Moje práce s názvem „Osoba požádala o připojení ke skupině Skupina.“ Úkol je přiřazen vedoucím skupiny. Pokud skupina zatím nemá vedoucího, je přiřazen každému zaměstnanci s oprávněním Členové skupiny > Upravit, nebo správcům domény vašeho sboru, pokud toto oprávnění nikdo nemá. Zaměstnanci a správci, kteří úkol takto obdrží, zároveň dostanou oznámení, které na něj přímo odkazuje.

Po otevření úkolu se zobrazí jméno žadatele, skupina a jeho volitelná zpráva, přímo na kartě úkolu pak tlačítka Schválit a Zamítnout (tlačítko Zamítnout otevře stejné volitelné pole pro důvod popsané výše). Vedoucí tak mají druhý způsob, jak na žádost reagovat, který je řízen oznámeními, a nemusí otevírat seznam členů skupiny.

Rozhodnutí o žádosti z kteréhokoli z těchto míst -- ze seznamu členů skupiny nebo z karty úkolu -- ji uzavře všude, takže vedoucí nikdy neuvidí zastaralý úkol pro žádost, kterou už někdo vyřídil.

Oznámení​

Systém žádostí o připojení automaticky odesílá oznámení:

  • Při odeslání žádosti -- Všichni vedoucí skupiny obdrží oznámení. Pokud skupina nemá vedoucího, jsou místo toho upozorněni zaměstnanci nebo správci, kterým byl úkol přiřazen (viz výše).
  • Při schválení žádosti -- Žadatel obdrží potvrzení
  • Při zamítnutí žádosti -- Žadatel obdrží oznámení s případným důvodem zamítnutí

Oznámení se zobrazují v centru oznámení uživatele na B1.church a v mobilní aplikaci. Kliknutím na oznámení o žádosti o připojení (nebo na tlačítko Zobrazit podrobnosti) ve zvonku oznámení v aplikaci B1 Admin se skupina otevře na webu B1.church vašeho sboru v nové záložce.

Správa žádostí z pohledu člena​

Lidé mohou spravovat své vlastní žádosti o připojení na B1.church:

  • Zobrazit stav svých čekajících žádostí na detailu skupiny
  • Zrušit čekající žádost, pokud si to rozmyslí
  • Zjistit, zda jejich žádost byla schválena, nebo zamítnuta

Osvědčené postupy​

  • Reagujte včas -- Snažte se žádosti posoudit do 24–48 hodin, aby lidé nečekali zbytečně dlouho
  • Buďte jasní v důvodech zamítnutí -- Pomozte lidem pochopit, jaké jsou další kroky nebo alternativní možnosti
  • Kontrolujte profily -- Prohlédněte si profil osoby a zjistěte, zda se hodí do skupiny
  • Sdělte očekávání -- Ujistěte se, že popis vaší skupiny jasně uvádí, pro koho je určena

Související články​