Siirry pääsisällölle

Ryhmien liittymispyynnöt

Kun ryhmä on määritetty hyväksyntään perustuvalla liittymiskäytännöllä, ihmiset voivat lähettää pyyntöjä liittyä ryhmään. Ryhmän johtajat ja ylläpitäjät tarkistavat pyynnöt ja hyväksyvät tai hylkäävät ne. Näin seurakunta voi hallita ryhmän jäsenyyksiä ja samalla helpottaa ihmisiä ilmaisemaan kiinnostuksensa liittyä ryhmään.

Koulutusvideo​

Ryhmien liittymispyynnöt ja ryhmäkalenterit B1:ssä · Watch on YouTubeNext video: Palvelujen ja osallistumisen määrittäminen B1:ssä

Ennen kuin aloitat

  • Tarvitset luvan hallita ryhmiä tai sinun on oltava tietyn ryhmän johtaja. Katso lisätietoja sivulta Roolit ja oikeudet.
  • Ryhmän liittymiskäytännöksi on asetettava Pyyntö (vaatii hyväksynnän). Katso ohjeet liittymiskäytäntöjen määrittämiseen sivulta Ryhmien luominen.

Liittymiskäytännöt​

Ryhmillä voi olla kolme eri liittymiskäytäntöä:

  • Avoin -- Kuka tahansa voi liittyä heti ilman hyväksyntää
  • Pyyntö -- Ihmiset lähettävät liittymispyynnön, joka vaatii hyväksynnän
  • Suljettu -- Kukaan ei voi pyytää liittymistä (jäsenet on lisättävä manuaalisesti)

Kun ryhmässä käytetään Pyyntö-käytäntöä, kaikki liittymisyritykset kulkevat tällä sivulla kuvatun hyväksymisprosessin kautta.

Odottavien pyyntöjen tarkastelu​

Ryhmien johtajille​

  1. Avaa B1 Adminissa Hyppyvalikko ja valitse Ihmiset > Ryhmät
  2. Napsauta ryhmän nimeä
  3. Jäsenet-osiossa näkyy, montako pyyntöä odottaa käsittelyä. Napsauta Kaikki jäsenet -- tämän ryhmän odottavat pyynnöt näkyvät jäsenluettelon yläosassa

Ylläpitäjille​

Ylläpitäjät, joilla on ryhmien hallintaoikeudet, voivat tarkastella odottavia pyyntöjä kaikissa ryhmissä:

  1. Valitse Hyppyvalikosta Ihmiset > Ryhmät
  2. Napsauta sivun otsikossa odottavat pyynnöt -painiketta (esimerkiksi "3 odottavaa pyyntöä"). Painike näkyy vain, kun pyyntöjä odottaa käsittelyä.
  3. Tarkista kaikki odottavat pyynnöt koko seurakunnassa

Liittymispyynnön tarkastelu​

Jokainen liittymispyyntö näyttää seuraavat tiedot:

  • Henkilön nimi ja kuva -- Henkilö, joka pyytää liittymistä
  • Valinnainen viesti -- Henkilökohtainen viesti, jossa kerrotaan, miksi hän haluaa liittyä (jos viesti on annettu)
  • Pyynnön päivämäärä -- Milloin pyyntö lähetettiin

Pyynnön tarkastelu:

  1. Lue henkilön viesti, jos hän on kirjoittanut sellaisen
  2. Tarvittaessa napsauta henkilön nimeä nähdäksesi hänen profiilinsa
  3. Päätä, hyväksytkö vai hylkäätkö pyynnön

Pyynnön hyväksyminen​

  1. Napsauta liittymispyynnön kohdalla Hyväksy
  2. Henkilö lisätään välittömästi ryhmän jäseneksi
  3. Pyynnön lähettäjä saa ilmoituksen, että hänen pyyntönsä on hyväksytty
  4. Pyyntö merkitään järjestelmässä hyväksytyksi
vihje

Kun hyväksyt pyynnön, henkilöstä tulee tavallinen ryhmän jäsen. Voit myöhemmin ylentää hänet ryhmän johtajaksi Ryhmän jäsenet -sivulla.

Pyynnön hylkääminen​

  1. Napsauta liittymispyynnön kohdalla Hylkää
  2. Anna halutessasi syy hylkäämiselle (enintään 500 merkkiä)
  3. Napsauta Vahvista
  4. Pyynnön lähettäjä saa ilmoituksen, johon sisältyy hylkäämisen syy (jos sellainen on annettu)
  5. Pyyntö merkitään järjestelmässä hylätyksi
tieto

Hylkäämisen syyn antaminen auttaa henkilöä ymmärtämään, miksi hänen pyyntöään ei hyväksytty. Se voi myös rohkaista häntä yrittämään myöhemmin uudelleen tai tutustumaan muihin ryhmiin.

Hyväksyminen tehtäväsivulta​

Jokainen liittymispyyntö luo myös tehtävän kohtaan Palvelu → Omat työt, jonka otsikko on "*Henkilö pyysi liittymistä ryhmään Ryhmä." Tehtävä osoitetaan ryhmän johtajille. Jos ryhmällä ei vielä ole johtajaa, tehtävä menee henkilökunnalle, jolla on oikeus Ryhmän jäsenet > Muokkaa, tai seurakuntasi verkkotunnuksen pääkäyttäjille, jos kenelläkään ei ole tätä oikeutta. Tämän kautta tehtävän saaneet henkilökunta ja ylläpitäjät saavat myös ilmoituksen, josta pääsee suoraan tehtävään.

Tehtävän avaaminen näyttää pyynnön lähettäjän nimen, ryhmän ja hänen mahdollisen viestinsä. Tehtäväkortissa on suoraan Hyväksy- ja Hylkää-painikkeet. (Hylkää avaa saman valinnaisen syykentän, joka on kuvattu yllä.) Näin johtajilla on toinen, ilmoitusten kautta toimiva tapa käsitellä pyyntöjä ilman, että he avaavat ryhmän jäsenluetteloa.

Pyynnön käsitteleminen jommastakummasta paikasta -- ryhmän jäsenluettelosta tai tehtäväkortista -- sulkee pyynnön kaikkialta, joten johtajat eivät näe vanhentunutta tehtävää pyynnöstä, johon joku on jo vastannut.

Ilmoitukset​

Liittymispyyntöjärjestelmä lähettää automaattisesti seuraavat ilmoitukset:

  • Kun pyyntö lähetetään -- Kaikki ryhmän johtajat saavat ilmoituksen. Jos ryhmällä ei ole johtajaa, ilmoitus lähetetään sen sijaan tehtävän saaneille henkilökunnalle tai ylläpitäjille (katso yllä).
  • Kun pyyntö hyväksytään -- Pyynnön lähettäjä saa vahvistuksen
  • Kun pyyntö hylätään -- Pyynnön lähettäjä saa ilmoituksen, johon sisältyy mahdollinen hylkäämisen syy

Ilmoitukset näkyvät käyttäjän ilmoituskeskuksessa B1.church-sivustolla ja mobiilisovelluksessa. B1 Adminin ilmoituskellossa liittymispyynnön ilmoituksen (tai sen Näytä tiedot -painikkeen) napsauttaminen avaa ryhmän seurakuntasi B1.church-sivustolla uuteen välilehteen.

Pyyntöjen hallinta jäsenen näkökulmasta​

Henkilöt voivat hallita omia liittymispyyntöjään B1.church-sivustolla:

  • Ryhmän tietosivulla he voivat nähdä odottavien pyyntöjensä tilan
  • He voivat peruuttaa odottavan pyynnön, jos muuttavat mieltään
  • He voivat nähdä, onko pyyntö hyväksytty vai hylätty

Hyviä käytäntöjä​

  • Vastaa nopeasti -- Pyri käsittelemään pyynnöt 24-48 tunnin kuluessa, jotta ihmiset eivät jää odottamaan
  • Ole selkeä hylkäämisen syistä -- Auta ihmisiä ymmärtämään seuraavat askeleet tai vaihtoehtoiset mahdollisuudet
  • Tarkista profiilit -- Katso henkilön profiilia, jotta näet, sopiiko hän hyvin ryhmään
  • Kerro odotuksesi -- Varmista, että ryhmän kuvaus selkeästi kertoo, kenelle ryhmä on tarkoitettu

Aiheeseen liittyvät artikkelit​