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Solicitudes de unión a grupos

Cuando un grupo está configurado con una política de unión basada en aprobación, las personas pueden enviar solicitudes para unirse. Los líderes del grupo y administradores revisan estas solicitudes y las aprueban o rechazan. Esto le da a tu iglesia control sobre la membresía del grupo mientras facilita que las personas expresen interés en unirse.

Antes de comenzar

  • Necesitas permiso para gestionar grupos, o necesitas ser un líder del grupo específico. Ver Roles y permisos para detalles.
  • El grupo debe tener su política de unión establecida en Solicitud (aprobación requerida). Ver Crear grupos para cómo configurar políticas de unión.

Entender políticas de unión​

Los grupos pueden tener tres políticas de unión diferentes:

  • Abierto -- Cualquiera puede unirse inmediatamente sin aprobación
  • Solicitud -- Las personas envían una solicitud de unión que requiere aprobación
  • Cerrado -- Nadie puede solicitar unirse (los miembros deben ser agregados manualmente)

Cuando un grupo usa la política Solicitud, todos los intentos de unión pasan por el flujo de trabajo de aprobación descrito en esta página.

Ver solicitudes pendientes​

Para líderes de grupo​

  1. Navega a Grupos en B1 Admin
  2. Haz clic en el nombre del grupo
  3. Haz clic en la pestaña Solicitudes de unión
  4. Verás todas las solicitudes pendientes para este grupo

Para administradores​

Los administradores con permisos de gestión de grupos pueden ver solicitudes pendientes en todos los grupos:

  1. Navega a Grupos en B1 Admin
  2. Busca un indicador de notificación o indicador de solicitudes pendientes
  3. Haz clic para ver todas las solicitudes pendientes de toda la iglesia

Revisar una solicitud de unión​

Cada solicitud de unión muestra:

  • Nombre y foto de la persona -- La persona que solicita unirse
  • Mensaje opcional -- Un mensaje personal explicando por qué quieren unirse (si se proporciona)
  • Fecha de solicitud -- Cuándo fue enviada la solicitud

Para revisar una solicitud:

  1. Lee el mensaje de la persona si proporcionó uno
  2. Haz clic en el nombre de la persona para ver su perfil si es necesario
  3. Decide si aprobará o rechazará

Aprobar una solicitud​

  1. Haz clic en Aprobar en la solicitud de unión
  2. La persona se agrega inmediatamente al grupo como miembro
  3. El solicitante recibe una notificación de que su solicitud fue aprobada
  4. La solicitud se marca como aprobada en el sistema
tip

Cuando apruebas una solicitud, la persona se convierte en un miembro regular del grupo. Puedes promoverla a líder del grupo más tarde si es necesario desde la página Miembros del grupo.

Rechazar una solicitud​

  1. Haz clic en Rechazar en la solicitud de unión
  2. Opcionalmente proporciona una razón para rechazar (hasta 500 caracteres)
  3. Haz clic en Confirmar
  4. El solicitante recibe una notificación con tu razón de rechazo (si se proporciona)
  5. La solicitud se marca como rechazada
info

Proporcionar una razón de rechazo ayuda a la persona a entender por qué su solicitud no fue aprobada e puede animarla a intentar de nuevo más tarde o explorar otros grupos.

Notificaciones​

El sistema de solicitud de unión envía notificaciones automáticamente:

  • Cuando se envía una solicitud -- Todos los líderes del grupo reciben una notificación
  • Cuando se aprueba una solicitud -- El solicitante recibe una confirmación
  • Cuando se rechaza una solicitud -- El solicitante recibe una notificación con tu razón de rechazo

Las notificaciones aparecen en el centro de notificaciones del usuario en B1.church y en la aplicación móvil.

Gestionar solicitudes desde el lado del miembro​

Las personas pueden gestionar sus propias solicitudes de unión desde B1.church:

  • Ver el estado de sus solicitudes pendientes en la página de detalle del grupo
  • Cancelar una solicitud pendiente si cambian de opinión
  • Ver si su solicitud fue aprobada o rechazada

Mejores prácticas​

  • Responder rápidamente -- Intenta revisar las solicitudes dentro de 24-48 horas para que las personas no se queden esperando
  • Ser claro en razones de rechazo -- Ayuda a las personas a entender los próximos pasos u opciones alternativas
  • Revisar perfiles -- Revisa el perfil de la persona para ver si es una buena opción para el grupo
  • Comunicar expectativas -- Asegúrate de que tu descripción de grupo establece claramente para quién es el grupo

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