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Lembretes de Eventos

Os lembretes de eventos notificam automaticamente as pessoas certas antes de um evento acontecer - por exemplo, "Não perca! O workshop de saúde começa amanhã às 9:00 AM." Você configura um lembrete uma vez no evento, e B1 o envia de acordo com a agenda através de notificações push e email. Os membros podem controlar quais lembretes recebem de suas próprias Notification Preferences.

Antes de Começar

  • Crie o evento sobre o qual você quer lembrar as pessoas (veja Creating Calendars)
  • Para atingir os participantes registrados, ative o registro no evento
  • Para atingir um grupo inteiro, certifique-se de que o evento pertence a um group com membros

Configurando um Lembrete​

Você configura lembretes na seção Reminders do evento.

  • Quando você criar um novo evento, expanda a seção Reminders no editor de evento antes de salvar.
  • Para um evento existente, abra a página Registration Details do evento (da seção Registrations) para adicionar ou alterar seu lembrete.
  1. Ative Enable reminders.
  2. Escolha When enviar. Escolha até três horários: 7 days before, 3 days before, 1 day before e Day of.
  3. Defina a Time of day em que o lembrete deve sair (o padrão é 9:00 AM, no fuso horário local da sua igreja).
  4. Escolha Who deve ser lembrado (veja Who Gets Reminded abaixo).
  5. Opcionalmente adicione uma Message. Deixe em branco para usar a redação padrão, ou escreva a sua - você pode incluir {{eventTitle}} e será substituído pelo nome do evento.
  6. Escolha os Channels: notificação Push, Email ou ambos.
  7. Salve o evento.

À medida que você faz alterações, uma visualização ao vivo mostra aproximadamente quantas pessoas serão lembradas, quantos participantes não podem ser alcançados e os próximos horários de envio programados - para que você possa confirmar que o lembrete se parece correto antes de salvar.

Quem Recebe Lembretes​

A configuração Who controla para quem o lembrete vai:

  • Registrants only — Todos registrados para o evento que estão vinculados a um registro de pessoa. Este é o padrão quando o evento tem registro habilitado, então um lembrete para um evento pequeno registrado nunca vai acidentalmente para um grupo inteiro.
  • Heads / registrants only — Um lembrete por registro (a pessoa que se registrou), em vez de cada membro da família no registro.
  • Group members — Todos no grupo do evento. Este é o padrão quando o evento não usa registro.
  • Auto — Usa registrantes quando o registro está habilitado, caso contrário o grupo.
Info

Convidados adicionados apenas por nome (sem um registro de pessoa vinculado) não podem receber um lembrete, porque não há conta, dispositivo ou email para enviar. A visualização informa quantos participantes se enquadram neste grupo para que não haja surpresas. Membros que optaram por não se comunicarem também são ignorados.

Quando os Lembretes São Enviados​

  • Os lembretes disparam no horário que você escolher, no fuso horário local da sua igreja, em cada um dos offsets que você selecionou.
  • Se você alterar a data ou hora do evento, os lembretes pendentes são automaticamente reagendados — você não precisa editar o lembrete.
  • Se você deletar o evento (ou cancelar uma única ocorrência de um evento recorrente), seus lembretes pendentes são automaticamente cancelados.
  • Eventos recorrentes são tratados automaticamente: cada ocorrência futura obtém seu próprio lembrete.
Dica

Os lembretes são enviados push primeiro, com email como fallback. Se um membro tiver notificações push habilitadas, receberá um push; se não, receberá um email. Os membros escolhem quais canais desejam por tipo de notificação em suas Notification Preferences.

O Que os Membros Podem Controlar​

Os lembretes sempre respeitam as Notification Preferences de cada membro. Um membro pode:

  • Desativar Event Reminders para push ou email enquanto mantém outras notificações ativas.
  • Definir quiet hours para que notificações não urgentes aguardem um horário razoável.

Você não pode anular a escolha de um membro de optar por não receber lembretes de eventos - isso mantém B1 em conformidade com as regras anti-spam e mantém os membros no controle de sua caixa de entrada.

Lembretes de Serviço​

Voluntários agendados em um plano recebem um serving reminder separado com os detalhes do plano e, quando ainda não responderam, botões Accept / Decline direto no email. Esses lembretes são configurados no tipo de plano em vez de em um evento de calendário - veja Sunday Volunteers para saber como funcionam o agendamento e lembretes de voluntários.

Próximos Passos​