Перейти к основному содержимому

Напоминания о событиях

Напоминания о событиях автоматически уведомляют нужных людей перед событием -- например, "Не пропустите! Семинар по здравоохранению начинается завтра в 9:00 утра". Вы настраиваете напоминание один раз на событии, и B1 отправляет его по расписанию через push-уведомления и электронную почту. Члены могут контролировать, какие напоминания они получают, из своих собственных Notification Preferences.

Перед началом работы

  • Создайте событие, о котором вы хотите напомнить людям (см. Creating Calendars)
  • Чтобы достичь зарегистрированных участников, включите регистрацию на событии
  • Чтобы достичь всю группу, убедитесь, что событие принадлежит группе с членами

Настройка напоминания​

Вы настраиваете напоминания в разделе Reminders события.

  • Когда вы создаете новое событие, разверните раздел Reminders в редакторе события перед сохранением.
  • Для существующего события откройте страницу Registration Details события (из раздела Registrations) для добавления или изменения его напоминания.
  1. Включите Enable reminders.
  2. Выберите When для отправки. Выберите до трех сроков: 7 days before, 3 days before, 1 day before, и Day of.
  3. Установите Time of day время отправки напоминания (по умолчанию 9:00 AM в локальном часовом поясе вашей церкви).
  4. Выберите Who должен получить напоминание (см. Who Gets Reminded ниже).
  5. При необходимости добавьте Message. Оставьте пусто, чтобы использовать формулировку по умолчанию, или напишите свою -- вы можете включить {{eventTitle}} и он будет заменен названием события.
  6. Выберите Channels: Push уведомление, Email, или оба.
  7. Сохраните событие.

Когда вы вносите изменения, live preview показывает примерно, сколько людей будут напомнены, сколько участников невозможно достичь и следующие запланированные сроки отправки -- так что вы можете подтвердить, что напоминание выглядит правильно перед сохранением.

Кто получит напоминание​

Параметр Who контролирует, кому идет напоминание:

  • Registrants only -- Каждый, кто зарегистрирован на событие и связан с записью о человеке. Это значение по умолчанию, когда на событие включена регистрация, поэтому напоминание о небольшом зарегистрированном событии никогда не переходит ко всей группе.
  • Heads / registrants only -- Одно напоминание на регистрацию (человек, который зарегистрировался), а не для каждого члена семьи при регистрации.
  • Group members -- Каждый в группе события. Это значение по умолчанию, когда событие не использует регистрацию.
  • Auto -- Использует регистрантов, когда регистрация включена, иначе группу.
Информация

Гости, добавленные только по имени (без связанной записи о человеке), не могут получить напоминание, потому что нет аккаунта, устройства или электронной почты для отправки. Предпросмотр говорит вам, сколько участников попадают в эту группу, чтобы не было сюрпризов. Члены, которые отказались от коммуникации, также пропускаются.

Когда отправляются напоминания​

  • Напоминания отправляются в время дня, которое вы выбрали, в локальном часовом поясе вашей церкви, на каждый из выбранных вами смещений.
  • Если вы измените дату или время события, ожидающие напоминания автоматически переоборотятся -- вам не нужно редактировать напоминание.
  • Если вы удалите событие (или отмените одно повторение повторяющегося события), его ожидающие напоминания автоматически отменяются.
  • Повторяющиеся события обрабатываются автоматически: каждое предстоящее повторение получает свое собственное напоминание.
Совет

Напоминания отправляются push первым, с email как резервный вариант. Если член включил push-уведомления, они получат push; если нет, они получат email вместо этого. Члены выбирают, какие каналы они хотят по типу уведомления в своих Notification Preferences.

Что члены могут контролировать​

Напоминания всегда соответствуют Notification Preferences каждого члена. Член может:

  • Отключить Event Reminders для push или email, сохраняя другие уведомления включенными.
  • Установить quiet hours чтобы неспешные уведомления ждали до разумного времени.

Вы не можете отменить выбор члена отказаться от напоминаний о событиях -- это держит B1 в соответствии с правилами против спама и сохраняет контроль членов над их почтовым ящиком.

Напоминания о служении​

Волонтёры, запланированные на плане, получают отдельное serving reminder с деталями плана и, когда они еще не ответили, кнопки Accept / Decline прямо в письме. Эти напоминания настраиваются на типе плана, а не на событии календаря -- см. Sunday Volunteers для того, как работает планирование волонтёров и напоминания.

Следующие шаги​