Перейти к основному содержимому

Шаблоны писем

Шаблоны писем позволяют сохранить многократно используемое содержимое — приветственное сообщение, напоминание о событии, благодарность за пожертвование — чтобы вы (или рабочий процесс) могли отправить его в один клик, а не писать каждый раз заново. В том же списке хранятся текстовые шаблоны SMS для окон отправки текста группе и человеку.

Перед началом

  • Нужен доступ к разделу Settings в B1 Admin.

Доступ к шаблонам писем​

  1. В B1 Admin откройте меню перехода (строку поиска в левом верхнем углу) и разверните Settings.
  2. Нажмите Email Templates.
  3. Вы увидите список существующих шаблонов с их темой, категорией и датой последнего изменения.

Создание шаблона​

  1. Нажмите New Template.
  2. Введите Template Name, чтобы определить шаблон в списке, и выберите Category (General, Events, Groups, Giving, Welcome или Text), чтобы упорядочить шаблоны. Выберите Text, чтобы создать шаблон SMS (см. Текстовые шаблоны ниже).
  3. Введите строку Subject.
  4. Напишите Body в редакторе с форматированием.
  5. Нажмите Save.

Поля подстановки​

Нажмите на чип поля подстановки над темой или текстом, чтобы вставить его в позицию курсора — сначала щёлкните в том месте текста, куда хотите вставить поле, затем нажмите на чип. Курсор остаётся на месте, так что вы можете продолжить печатать сразу после вставленного поля. Если нажать на чип в тексте, не щёлкнув сначала в тексте, поле добавится в конец текста. При отправке письма каждое поле подстановки заменяется реальными данными получателя:

  • {{firstName}}, {{lastName}}, {{displayName}} — имя получателя
  • {{email}} — адрес электронной почты получателя
  • {{churchName}} — название вашей церкви

Текстовые шаблоны​

Шаблон с категорией Text — это простое текстовое сообщение для SMS, а не письмо:

  • У него нет темы. Редактор с форматированием заменяется простым полем Text Message, которое вмещает до 1 600 символов.
  • Чипы полей подстановки над полем вставляют {{firstName}}, {{lastName}}, {{displayName}}, {{email}} или {{churchName}} в позицию курсора.
  • Текстовые шаблоны появляются в выборе Load Template (optional) в окне Text для группы или отдельного человека. Выбор шаблона заполняет сообщение, и вы всё ещё можете его отредактировать перед отправкой.
  • Они не попадают в выбор шаблонов писем, включая действие рабочего процесса Send email.

Для отправки SMS нужен подключённый провайдер SMS.

Предпросмотр шаблона​

Нажмите Preview, чтобы увидеть, как будут выглядеть тема и текст с примерными данными в полях подстановки, до сохранения или отправки.

Использование шаблона​

Сохранённые шаблоны доступны для выбора при составлении письма людям или группе, а также как действие в рабочих процессах. Прежде чем ваша церковь сможет их отправлять, команде ChurchApps нужно один раз одобрить её для групповой почты. См. Включение групповой почты для вашей церкви.

Редактирование и удаление​

Нажмите значок Edit рядом с шаблоном, чтобы его обновить, или значок Delete, чтобы удалить его безвозвратно.

Что дальше​

  • Рабочие процессы — автоматическая отправка письма по шаблону по заданным правилам