E-Mail-Vorlagen
Mit E-Mail-Vorlagen speichern Sie wiederverwendbare E-Mail-Inhalte – eine Willkommensnachricht, eine Veranstaltungserinnerung, einen Dankesbrief für eine Gabe –, damit Sie (oder ein Workflow) sie mit einem Klick versenden können, statt sie jedes Mal neu zu schreiben. Dieselbe Liste enthält auch Textnachrichten-Vorlagen für die Fenster Text bei Gruppen und Personen.
Bevor Sie beginnen
- Sie benötigen Zugriff auf den Bereich Einstellungen in B1 Admin.
Auf E-Mail-Vorlagen zugreifen
- Öffnen Sie in B1 Admin das Sprungmenü (das Suchfeld oben links) und klappen Sie Einstellungen auf.
- Klicken Sie auf E-Mail-Vorlagen.
- Sie sehen eine Liste der vorhandenen Vorlagen mit Betreff, Kategorie und Datum der letzten Änderung.
Eine Vorlage anlegen
- Klicken Sie auf Neue Vorlage.
- Geben Sie einen Vorlagennamen ein, unter dem sie in der Liste erscheint, und wählen Sie eine Kategorie (Allgemein, Veranstaltungen, Gruppen, Spenden, Willkommen oder Text), um Ihre Vorlagen zu ordnen. Wählen Sie Text, um stattdessen eine Vorlage für Textnachrichten anzulegen (siehe Textvorlagen unten).
- Geben Sie die Betreffzeile ein.
- Schreiben Sie den Text im Rich-Text-Editor.
- Klicken Sie auf Speichern.
Platzhalter
Klicken Sie auf einen Platzhalter-Chip oberhalb des Betreffs oder des Textes, um ihn an der Cursorposition einzufügen – klicken Sie zuerst in die Stelle, an der das Feld stehen soll, und dann auf den Chip. Der Cursor bleibt an seiner Stelle, sodass Sie direkt hinter dem eingefügten Feld weitertippen können. Klicken Sie auf einen Chip für den Text, ohne vorher in den Text geklickt zu haben, wird das Feld am Ende des Textes eingefügt. Beim Versand wird jeder Platzhalter durch die tatsächlichen Angaben des Empfängers ersetzt:
{{firstName}},{{lastName}},{{displayName}}– Der Name des Empfängers{{email}}– Die E-Mail-Adresse des Empfängers{{churchName}}– Der Name Ihrer Kirche
Textvorlagen
Eine Vorlage mit der Kategorie Text ist eine schlichte Nachricht für Textnachrichten statt für E-Mails:
- Sie hat keinen Betreff. Der Rich-Text-Editor wird durch ein einfaches Feld Textnachricht ersetzt, das bis zu 1.600 Zeichen aufnimmt.
- Die Platzhalter-Chips oberhalb des Feldes fügen
{{firstName}},{{lastName}},{{displayName}},{{email}}oder{{churchName}}an der Cursorposition ein. - Textvorlagen erscheinen in der Auswahl Vorlage laden (optional) im Textfenster für eine Gruppe oder eine einzelne Person. Eine Auswahl füllt die Nachricht aus, und Sie können sie vor dem Senden weiterhin bearbeiten.
- Sie fehlen in den Auswahllisten für E-Mail-Vorlagen, einschließlich der Workflow-Aktion E-Mail senden.
Textnachrichten erfordern einen verbundenen Anbieter für Textnachrichten.
Eine Vorlage ansehen
Klicken Sie auf Vorschau, um zu sehen, wie Betreff und Text mit Beispieldaten für die Platzhalter aussehen, bevor Sie speichern oder senden.
Eine Vorlage verwenden
Gespeicherte Vorlagen können ausgewählt werden, wenn Sie eine E-Mail an Personen oder eine Gruppe verfassen, sowie als Aktion in Workflows. Bevor Ihre Kirche sie versenden kann, muss das ChurchApps-Team sie einmal für Gruppen-E-Mails freigeben. Siehe Gruppen-E-Mails für Ihre Kirche aktivieren.
Bearbeiten und Löschen
Klicken Sie neben einer Vorlage auf das Symbol Bearbeiten, um sie zu aktualisieren, oder auf das Symbol Löschen, um sie dauerhaft zu entfernen.
Nächste Schritte
- Workflows – eine Vorlagen-E-Mail anhand von Regeln automatisch auslösen